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院外研修会

接遇講習に参加しました。

院外研修会

2018.04.05

 豊かな人間関係と信頼関係を築く為のコミュニケーション術

3月31日(土) 明石医師会館 放送作家・漫才作家の村瀬健先生の講習会に
参加させて頂きました。

患者様との信頼関係を築くうえで笑顔を絶やさず目を見て相手の方に合わせた話し方
や話すスピードを考えたりする事が患者様とのコミュニケーションを豊かにし。気持ち
よく来院して頂けることに繋がることを学ばせて頂きました。

普段からたくさんの人を笑顔にするためのお仕事をされている村瀬先生だからこそ
とても楽しく、参加されている方皆さんが笑顔で受講されていた講習を受けさせてい
ただいた事で改めてコミュニケーションの大切さを感じられました。

              看護師 水島・川真田  医学療法士 片岡 
              リハビリ助手 中村   受付 小山・山田

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